Términos de Uso y Políticas de Seguridad para Clientes de GassApp
Actualizado y en vigencia a partir de 12/11/2024
BIENVENIDO A GASSAPP
Estamos encantados de que elijas GassApp para satisfacer tus necesidades de suministro de gas en Chile. Antes de usar nuestra aplicación, te pedimos que leas atentamente estos términos de uso y políticas de seguridad y privacidad.
SOBRE GASSAPP
Operamos y administramos esta aplicación y el sitio web asociado (colectivamente, la “Plataforma”), diseñada para facilitar el pedido y entrega de cilindros de gas. Estos “Términos de Uso”, junto con las Políticas de Privacidad aplicables, constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y GassApp SpA. Al acceder a la Plataforma, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices la Plataforma.
USO DE LA PLATAFORMA
Puedes utilizar la Plataforma solo si te has registrado como cliente proporcionando la información necesaria, como tu nombre, dirección, y detalles de contacto. Al registrarte, aceptas:
Proporcionar información verdadera, precisa, y completa.
Mantener y actualizar tu información personal para garantizar su exactitud.
Proteger tus credenciales de inicio de sesión y no compartir tu cuenta con terceros.
GassApp no se hace responsable por cualquier uso no autorizado de tu cuenta debido al incumplimiento de estas medidas de seguridad. Además, te comprometemos a utilizar la Plataforma únicamente para realizar pedidos de gas a los distribuidores autorizados.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
La protección de tu información personal es nuestra prioridad. Recogemos y gestionamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Tu información será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y entregas. No compartiremos ni divulgaremos tus datos personales sin tu consentimiento expreso.
Características de Seguridad:
**Protección de Datos**: Toda tu información personal está protegida mediante encriptación.
**Autenticación Segura**: GassApp requiere una autenticación segura para garantizar que solo tú tengas acceso a tu cuenta.
. **Permisos Transparentes**: Solicitamos permisos de ubicación y otros necesarios para facilitar las entregas, pero siempre te informaremos antes de activar cualquier función.
REALIZACIÓN DE PEDIDOS Y PAGOS
Los pedidos realizados a través de la Plataforma son gestionados por distribuidores independientes que te entregarán el cilindro de gas en la dirección que indiques. Aceptas:
Características de Seguridad:
Revisar y confirmar tu pedido antes de completar la transacción.
Proporcionar información correcta para la entrega.
Realizar el pago a través de los métodos seguros proporcionados en la aplicación.
Si tienes algún problema con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los medios indicados en la Plataforma.
PROHIBICIONES
Al utilizar la Plataforma, aceptas no:
Proporcionar información falsa o engañosa.
Usar la Plataforma para propósitos ilegales o no autorizados.
Intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o violar la seguridad de la Plataforma.
RESPONSABILIDAD DE GASSAPP
GassApp actúa como un intermediario entre los clientes y los distribuidores de gas, facilitando la conexión para la entrega de cilindros. GassApp no es responsable de la calidad del servicio de entrega o de cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir durante el proceso de entrega, excepto cuando sea directamente atribuible a nuestra negligencia.
MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
GassApp se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la Plataforma, y tu uso continuado de nuestros servicios constituirá la aceptación de los términos actualizados.
LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes de Chile, y cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile.
